Politique d’expédition
Options de livraison
Nous expédions nos produits dans le monde entier avec une livraison en 6 à 12 jours ouvrables et proposons plusieurs options de livraison pour garantir un service sûr et fiable.
Livraison Standard — Gratuite
- Livraison en 6 à 12 jours ouvrables
- Numéro de suivi inclus pour suivre ton colis
- Service client après-vente dédié
Livraison Premium — 6,90 € (en option)
Comprend tous les services de la livraison Standard, plus :
- Assurance à 100 % en cas de perte ou d'endommagement du colis
- Assistance WhatsApp prioritaire pour obtenir une aide plus rapide sur ta commande
Suivi de la commande
Après l'expédition, tu recevras un numéro de suivi pour suivre ta commande en temps réel.
Tu pourras vérifier l'état de l'expédition directement sur la page de suivi de notre site en saisissant le numéro reçu.
Si tu as besoin de plus d'informations ou de mises à jour sur ta commande, tu peux nous contacter à tout moment :
- WhatsApp : +39 353 442 6605
- E-mail : info@thevaluee.com
Notre équipe d'assistance sera toujours à ta disposition.
Paiement à la livraison (uniquement en Italie)
Nous offrons la possibilité de payer directement à la livraison pour certains articles sélectionnés.
Si tu souhaites utiliser ce mode de paiement ou vérifier sa disponibilité pour le produit que tu veux acheter, contacte notre service client sur WhatsApp au +39 353 442 6605. Notre équipe t'aidera à organiser ta commande en quelques minutes.